Niet-vrijblijvende afspraken huisarts en wijkverpleging cruciaal voor goede samenwerking rond kwetsbare ouderen
De huisarts, de praktijkondersteuner en de wijkverpleegkundige vormen het kernteam in de zorg voor thuiswonende kwetsbare ouderen. Goede samenwerking in dit kernteam is essentieel, maar nog niet overal vanzelfsprekend, bleek uit eerder onderzoek van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Daarom onderzocht de inspectie in 2019 en 2020 in zes werkgebieden in Nederland hoe deze samenwerking verloopt.
Goede samenwerking, tevreden ouderen en mantelzorgers
In de werkgebieden waar het onderzoek uitgevoerd werd, zag de IGJ grote verschillen. Waar de samenwerking tussen huisartsen, praktijkondersteuners en wijkverpleegkundigen goed was, waren ouderen en mantelzorgers tevreden en ondervonden zorgverleners meer werkplezier. Waar juist onvoldoende werd samengewerkt, kregen kwetsbare ouderen niet (op tijd) de nodige zorg, werden mantelzorgers extra belast en was de zorg reactief in plaats van proactief.
Afspraken en praktijkondersteuners
Daarentegen kunnen deze factoren goede samenwerking juist in de weg staan:
- Versnippering binnen wijkverpleging door een groot aantal aanbieders in een werkgebied.
- Hoge werkdruk bij huisartsen en wijkverpleging door een groot aantal kwetsbare ouderen met complexe problematiek (in meerdere domeinen) in het werkgebied.
- Het ontbreken van goed (gezamenlijke) digitale systemen die de samenwerking en communicatie ondersteunen.
Ben je benieuwd welke aanbevelingen de IGJ doet aan lokale, regionale en landelijke partijen? Download dan het onderzoeksrapport.