PlusPraktijken werken aan integrale zorg in de Mijnstreek

*Muziek speelt*

Esther van Engelshoven – Voorzitter raad van bestuur Huisartsen OZL:

Het PlusPraktijken concept is een concept gericht op nieuwe huisartsenzorg. Dat wil zeggen dat we op een hele andere manier de huisartsenzorg gaan vormgeven, zodat we in een situatie van hoge zorgvraag en een arbeidsmarktprobleem toch nog hele goede zorg en doelmatige zorg kunnen blijven leveren.

Wiro Gruisen – Manager Regioregie bij CZ:

We willen de zorg slimmer organiseren. Daarvoor werken we heel nadrukkelijk samen met de huisartsen en het ziekenhuis. Ook de andere partijen, denk aan de thuiszorgorganisaties, denk aan de GGZ partners, eigenlijk alle zorgpartners hebben zich verbonden aan die regionale samenwerking. En met hen ga je op zoek naar mogelijkheden om de zorg slimmer te organiseren. Dat betekent dat je echt zoveel mogelijk de echte problemen wilt oplossen. Dus niet alleen maar de symptomen die zich aandienen, vaak is dat in de vorm van medische zorgvragen, maar er zitten vaak andere problemen achter. Dat kan zijn eenzaamheid, of dat kan zijn dat mensen psychische problemen hebben. Wat zit daar dan weer achter? Dus het is een heel palet van problemen en dat vraagt ook om een heel palet van samenwerkingsverbanden om daar iets aan te doen.

Esther:

Dus dat betekent dat je plannen gaat maken, dat je ze goed gaat implementeren. We begeleiden praktijken bij de implementatie als zorggroep en we zorgen ook dat huisartsen van elkaar leren. Dus het lerend element, praktijken die dat heel goed doen, daar kunnen anderen van leren, is ook een heel belangrijk onderdeel van ons programma. We organiseren netwerkbijeenkomsten waar huisartsen bij elkaar komen rondom thema's, bijvoorbeeld zorg op afstand, doelmatige zorg, en bij die netwerkbijeenkomsten delen ze ervaringen.

Luc Harings – Huisarts:

Als praktijk ben je toch erg geneigd, in eerste instantie, om naar je eigen toko, je eigen bedrijfje te kijken. Maar dan gaan we het niet redden als huisartsenpraktijken, als we alleen naar ons eigen bedrijf blijven kijken. We moeten samenwerken om de organisatiekracht van de huisartsenzorg te vergroten. En dan moet je met je collega's gaan samenwerken. Je moet met elkaar gaan brainstormen over: hoe heb jij het georganiseerd? Hoe kan ik dat toepassen in mijn praktijk? Welke dingen kunnen we wellicht samen doen? Hoe kunnen we elkaar beter maken? Want uiteindelijk gaat het om de kracht van het collectief van huisartsen, en dan ben je ook echt een een stuk sterker.

Wiro:

Nu is het een actueel thema, samenwerken in de regio. Maar we hebben het geluk gehad dat we in deze regio al bijna tien jaar terug begonnen zijn. En dus met vallen en opstaan geleerd hebben wat samenwerken is, ook wat het niet is. Samenwerken betekent namelijk dat je elkaar moet kunnen vinden zonder dat er sprake is van een machtsverhouding. Dus je moet elkaar vinden op: wat is nodig om te doen? Wat is nodig om dat voor elkaar te krijgen? Het is ook echt een organisatie vraagstuk. Want we hebben het heel erg over wat we dan moeten doen, maar veel minder over hoe we dat voor elkaar gaan krijgen. En dat organiseren, dus echt netwerken vormen, effectieve netwerken, dat is eigenlijk de crux van onze samenwerking. Dat is eigenijk een soort lerende netwerkorganisatie die je met elkaar creëert.

Esther:

Het gaat er vooral om dat je met elkaar in een soort van coproductie terechtkomt. Met de zorgverzekeraar, CZ in ons geval, en de zorgaanbieders in de regio, dat je een totaalplan maakt. Dus het gaat echt over het samen uitwerken van de ambitie in een plan met impact en dat tot in detail doorvertalen naar interventies en begeleiding in de praktijk. En dat maakt uiteindelijk dat het een heel succesvol verhaal kan worden.

Luc:

Wat ik merk is, dat is natuurlijk belangrijk want dat willen we allemaal, dat is meer tijd voor de patiënt. Idealiter zou dat, zoals ik al zei, zijn door heel veel extra mensen te hebben die allerlei dingen bij mij uit handen nemen. Maar dat is niet reëel. We lopen tegen allerlei zaken aan, met name het personeelsgebrek. Maar door juist de zorgvraag op andere manieren te beantwoorden, bijvoorbeeld door via een app, via een e-consult, telefonisch, vragen van patiënten te beantwoorden, houd ik meer tijd over om hier in mijn spreekkamer de fysieke consulten te behandelen. Die zijn bij ons dan ook van 10 naar 15 minuten gegaan, zodat ik ook daadwerkelijk wel meer tijd voor die patiënten heb.

Esther:

We zien dus dat we nu veel beter de samenhang tussen de praktijken georganiseerd hebben, maar we gaan dus daar nog verder in de wijken in door bouwen. Want we zien dat met name op het niveau van de wijk, als het gaat over preventie, als het gaat over leefstijl, samenwerking met sociaal domein, dat is het podium waar het op gebeurt. En we gaan dus nu volop inzetten op het doorontwikkelen van die samenwerking en die samenhang in de wijk. En het feit dat die praktijken nu allemaal op dezelfde manier werken en met elkaar samenwerken, maakt dat zo'n volgende stap veel makkelijker te zetten is.

*Muziek speelt en fadet uit*

Logo De Juiste Zorg op de Juiste Plek verschijnt in beeld.

Beeldtekst: www.dejuistezorgopdejuisteplek.nl.

Logo CZ en Huisartsen Oostelijk Zuid-Limburg verschijnen in beeld.