Voorbeeld perceptie-enquete

Op deze pagina staat een voorbeeld van een perceptie-enquête die gebruikt kan worden om de verschillen in percepties van het contract en de samenwerking in kaart te brengen.

Instructie

  1. Laat alle betrokkenen de vragenlijst invullen.
  2. Verzamel de antwoorden en analyseer de scores. Kijk naar de gemiddelde scores per categorie en identificeer mogelijke knelpunten.
  3. Bespreek de bevindingen in een gezamenlijke bijeenkomst en formuleer actiepunten om de samenwerking te verbeteren. Bijvoorbeeld door de vragen te stellen: ‘Waarom geef je een score 2, waarom is het geen 3? Wat moet er gebeuren om deze score naar een 5 te krijgen?’

Communicatie

  1. Hoe beoordeel je de communicatie tussen de partijen binnen deze samenwerking? (Schaal 1-5)
  2. Is er voldoende transparantie en openheid in de communicatie? (Schaal 1-5)
  3. Voel je je goed geïnformeerd over de voortgang en beslissingen? (Schaal 1-5)

Vertrouwen

  1. Hoe groot is het vertrouwen tussen de partijen in deze contract relatie/binnen deze samenwerking? (Schaal 1-5)
  2. Voel je dat de andere partijen hun afspraken nakomen? (Schaal 1-5)
  3. Hoe betrouwbaar vind je de andere partijen? (Schaal 1-5)

Gedeelde doelen

  1. Zijn de doelen van het contract/samenwerking voor jou duidelijk? (Schaal 1-5)
  2. In hoeverre stem je in met de gestelde doelen? (Schaal 1-5)
  3. Voel je dat iedereen zich inzet om dezelfde doelen te behalen? (Schaal 1-5)

Tevredenheid

  1. Hoe tevreden ben je over je rol binnen dit contract/deze samenwerking? (Schaal 1-5)
  2. In hoeverre voldoet het contract/de samenwerking aan je verwachtingen? (Schaal 1-5)
  3. Hoe beoordeel je de algehele samenwerking tot nu toe? (Schaal 1-5)

Effectiviteit

  1. Hoe effectief vind je het contract / de samenwerking? (Schaal 1-5)
  2. In hoeverre worden problemen en uitdagingen snel en adequaat aangepakt? (Schaal 1-5)
  3. Hoe beoordeel je de resultaten die tot nu toe zijn bereikt? (Schaal 1-5)

Open vragen

  1. Wat gaat er volgens jou goed in het contract / deze samenwerking?
  2. Wat kan er volgens jou beter?
  3. Heb je suggesties voor verbetering?

Terug naar de 5 methoden om percepties te meten